Nebi

Soru 1-Bir yenilik seçerek yayılması için bir strateji hazırlayın.Yeniliklerin yayılması kuramı ile ilişkilendirin.

ÖDEV KONUSU	:MOBİL MODEM

MOBİL MODEM YAYILMA STRATEJİSİ a-Pazarın tanımlanması Teknolojik yenilikler ilk çıktığı dönemlerde genellikle pahalı ve kullanımı zor olmaktadır. Ancak zaman içinde hem kalitesi artmakta hem de fiyatları düşmektedir. Mobil modem yeni bir icat değildir, yaklaşık 20 yıldan beri vardır. İlk günlerinde satın alma değeri yüksek, kullanımı karmaşık ve aylık kullanım bedeli yüksek ve kapsama alanı sınırlı idi. Gelişen teknoloji sayesinde bütün bu sorunlar ortadan kalktı. Ayrıca bilgisayar sayısındaki artış ve internetin yaygınlaşarak günlük yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelmesi mobil modem açısından göreceli avantajlar sağladı. 3G teknolojisi ile görüntülü haberleşme, resim ve görüntü aktarma, TV yayınlarını izleme, cep telefonundan internete bağlanmanın kolaylaşması , kullananları daha özgür ve bağlantısız bir internet arayışına itti. Diz üstü bilgisayar teknolojisinin ilerlemesine rağmen fiyatlarının sürekli düşmesi, boyut ve ağırlık olarak küçülmesi ve çok cazip satış kampanyalarıyla desteklenmesi mobil modeme olan talebi daha da arttırdı. Başlangıçta öğrenciler, satıcılar, iş adamları, basın, yenilikçiler tarafından kullanılan bu yenilik günümüzde en çok talep edilen ürünlerden biridir. Mobil modem hem diz üstü hem de masa üstü bilgisayarlarda kullanılabilmektedir.Kurulumu kolaydır, karmaşık değildir.Taşınması kolaydır. Kişisel eşya durumundadır, cepte, çanta da taşınabilir. Yurt içi, yurt dışı, seyahat halinde kullanılabilir.Yeniliklerin yayılması kuramına göre benimseme ile ilgili %20’lik yayılımı sağlamış durumdadır. Zaten mobil modem satış rakamları da bunu doğrulamaktadır. Halen satış planlananın önünde seyretmektedir. Ürünün avantajları Ürünün en temel avantajları hem masa üstü hem de diz üstü bilgisayarlarda kullanıma uygun olmasıdır. Karmaşıklık derecesi oldukça azdır ve kurulumu kolaydır.Temel bilgisayar kullanma bilgisine sahip her hangi biri tarafından kullanılabilir. Kullanmak için eğitim almaya gerek yoktur. Ürün çok sayıda insan tarafından kullanıldığı için gözlemlenmesi kolaydır. GSM firmalarının satış ve iletişim noktalarında satıcılar ve yardımcı personel tarafından detaylı bilgi verilmekte ve deneme imkanı sağlanmaktadır. Satın alma kolaylığı ve pazarlama kampanyaları İktisatta klasik kuram bir malın gerçek değeri o mala atfedilen değerdir. Halen mobil modem satış fiyatı 300 TL civarındadır. Ancak ürün GSM firmalarının iletişim noktalarında internet aboneliği karşılığında ücretsiz olarak verilmektedir. Böylelikle psikolojik değeri yüksek olmaktadır. Tutundurma aşamasında aylık kullanım bedelleri kablolu internet abonman bedelinden yüksek değildir. Cihazın arızalanması ve bozulması durumunda garanti kapsamındadır. İnternet kullanımı ile ilgili ortaya çıkacak sorunlar için bilgi destek servisleri mevcuttur. Fatura tahsilatı kolaylıkla var olan sistem içinde yapılabilmektedir. Kablo internete göre biraz daha yavaş olmasına rağmen gelişen teknoloji ile çok kısa zamanda bu eksikliği de kapatacaktır. Hedef Satın alma kitlesi Mobil Modem için başlangıçtaki hedef kitle teknolojiyi yakından takip eden yenilikçiler, üniversite öğrencileri, işadamları, satıcılar, üst düzey özel sektör ve kamu yöneticileri olarak belirlense de yakın gelecekte kullanım alanının daha da artacak ve tüm tüketici kitlesine hitap edecektir. Satış kampanyasında kitle iletişim araçlarının kullanımı. a-Televizyon ve Ulusal Basın Yeniliklerin yayılmasının ilk aşamasında  özellikle televizyonun ve ulusal basının önemli bir etkisi olmaktadır. Yenilikçiler ve kanaat önderliği yapacak olan erken benimseyenleri etkilemek, genel olarak mobil modem için ilgi toplamak ve bilgilendirmek için ulusal TV’lerin en çok izlenen kuşaklarına, özellikle gençlik dizilerine reklam verilecektir. Ulusal basın da tam sayfa renkli ilanlarla  ürün tanıtımı yapılacaktır. Televizyonların ve gazetelerin teknoloji program ve sayfaları kullanılacaktır. b-Dergiler Gençlik, sektör, teknoloji, magazin dergileri. c-Fuarlar. Teknoloji fuarlarında yapılacak tanıtımlar. d-Billboard ve raketler. Ülke çapında şehir merkezlerinde raket ve billboardlarda yapılacak duyurular. Özellikle üniversiteler kampüslerinde bulunan reklam alanları.Gar, terminal, havalimanı, deniz taşıtları, metro, tramvay reklam alanları. e-İnternet İnternet reklamları günümüzde önemli bir reklam ortamı haline geldi.Google adds gibi çok sayıda insana ulaşan reklam alanları yanı sıra internette web sitesi oluşturma, facebook vb ortamları kullanma. f-Satış noktaları duyuruları Mobil Modem satış noktalarında afiş, broşür vb malzemenin sergilenmesi. g-Tanıtım standları Tanıtım standları ürünün tanıtımı açısından önemli noktalardan bir tanesidir.Satış görevlileri hedef kitlenin dışında diğer alıcı kitleleri ile iletişim kurma ve ürünü tanıtma imkanı bulmaktadır. Tanıtım standlarında şapka, t-shirt, anahtarlık, vb promosyon malzemesi dağıtılarak ürün tanıtımına katkıda bulunulacaktır.Tanıtım standları Üniversitelerde, eğitim toplantılarının yapıldığı otellerde ve alışveriş merkezlerinde, şehrin ana caddelerinde  kurulacaktır. ÜRÜNÜN ŞEKLİ Mobil modem daha önce bilgisayar kullanıcılarının tanıdığı ve kullandığı USB stick’e benzemektedir.Kullanıcılar bilgisayar üzerinde nasıl kullanacağı konusunda bilgi sahibidir.Küçük ve taşınabilir olmasından dolayı bu çalışmadan beklenen amaç mobil modem’i kişisel kullanım ürünü gibi kabul ettirmektir. ”İnternet seninle”, “İnternet cebinde”,“ Her yerden bağlan”, “Sınırsız özgürlük” sloganları kullanılacaktır. Ayrıca ürünü tüketiciye cazip hale getirmek için değişik renk ve desenlerde tasarlanacak,ürün değişik şekillerde üretilecektir.

ÜRÜNÜN ADI Mobil modemlerde “Vınn”, “Jet” gibi ürün adları kullanılmaktadır.Ürünün yerleşmesi ve pekiştirilmesi için tekerleme benzeri herkesin kolayca akılda tutabileceği benzetmeler yapılacaktır. ”Ben giderim ,o gider ,yanımda bıp bıp eder,nedir o,mobil modem” gibi. DAĞITIM Mobil Modem’in benimsenmesini arttırmak için bilgisayar ,beyaz eşya ürtetici firmalarla işbirliği yapılarak ürün satış kampanyalarında promosyon malzemesi olarak kullanılacaktır. Halen internet üyeliği karşılığında ücretsiz olarak dağıtılmaktadır. Bilgisayar, beyaz eşya, mobilya, otomobil, market satışlarında, banka hesabı açılmasında üyelik karşılığında verilecektir. Ayrıca Shop&Miles gibi puan toplayan ve puan harcanan banka kartlarında belirli bir puan karşılığında internet aboneliği ödemesi yapılabilecektir. SATIŞ VE TANITIM PERSONELİNİN EĞİTİMİ Ürünün tanıtımında ve satışında görev alacak personel ürünün teknik bilgileri, kullanım alanları, kurulumu, garanti ve servis bilgileri, diğer ürünlerle kullanımı konularında eğitilecektir. Satıcılar için kotalar konulacak ve promosyonla desteklenecektir.

Soru 2:Yeniliklerin yayılması kuramına bağlı olarak bir araştırma desenleyiniz. “Türkiye de artan enerji maliyetlerinin binalarda dış çephe mantolama sistemlerinin gelişimine etkileri”

GİRİŞ Araştırma problemi Isı yalıtımı ; kapalı mekanların iç sıcaklıklarını istenilen düzeyde tutabilmek, dış iklim koşullarına karşı yapılan ısıtma-soğutma işlemlerinde kullanılan enerjide tasarrufu sağlamak, çevre sorunlarını çözmek ve hava kirliliğini azaltmak için yapılarda alınan her türlü önlemler bütünüdür.Enerji tüketimi sektörlerinin dağılımına bakıldığında % 41’lik pay ile konut ve bina ısıtması ilk sırayı alır. Bu oranı, % 33 pay ile sanayi sektörü izler. Isı yalıtımının, uygulandığı yerlere bağlı olarak, % 50-60 oranında enerji tasarrufu sağladığı tespit edilmiştir. Türkiye’nin bina yalıtımı açısından durumunu gösteren çok kapsamlı araştırmalar yoktur. Ancak, yalıtım konusunda Türkiye’nin çok gerilerde olduğu fikrini destekleyecek çok sayıda veri vardır. Devlet İstatistikleri Enstitüsü verilerine göre, Türkiye’de 8 milyon bina vardır ve bu binaların yaklaşık % 60’ı ruhsatsız binalardan oluşmaktadır. Bu binaların % 95’inin güncel standartlara göre yalıtılmadığı zannedilmektedir. Yine 2000 yılından sonra yapılan yapılarda tespit edilen standartlarla ısı yalıtımı zorunlu hale getirilmesine rağmen, bu tarihten itibaren yapılan binaların sadece %8’inde kurallara uygun ısı yalıtımı yapıldığı tahmin edilmektedir. Her ne kadar ısı kaybını engelleyen mantolama sistemleri 1960’lardan beri kullanılmakta olsa da ülkemizde bu alanda gelişmeler doğal gazın ısınmada kullanılmaya başlamasıyla ortaya çıkmıştır. Yeniliklerin çoğunda görüldüğü gibi benimseme bir sürece yayılmış, ekonomik gelir düzeyinin artması, gözlem ve araştırmalarla faydalarının anlaşılması, çevrede kullanımın yaygınlaşması, bireyler arası iletişim ile ikna olunması sonucunda  mantolama sistemleri yaygınlaşmıştır. 1999 depreminden sonra merkezi otorite tarafından yapılan yasal düzenlemeler, Avrupa Birliği standartlarına uyum çalışmaları ve  en önemlisi enerji kullanım maliyetlerinin aşırı yükselmesi  ev sahiplerini bu yönde etkilemiştir. 2007 yılına kadar emlak piyasasında yaşanan aşırı talep, inşaat malzemelerinde artan teknoloji ve kalite bu sektör konusunda bilgilendirmeyi arttırmıştır.Bütün bu gelişmeler boyunca emlak sektöründe ulusal televizyon ve gazetelerde yapılan tanıtım  daha sonrasında bireyler arası iletişimle satın alma ve uygulama kararına dönmüştür. Yeni yapılan binaların tamamında dış cephe mantolama sistemleri kullanılmaktadır.Eski bina sahipleri de münferit olarak bu sistemi ekonomik durumları elverdiğince yapmaktadır. Bu çalışma için yapılan literatür taramasında bu konuda ciddi bir araştırmanın yapılmadığı görülmüştür.Halbuki konu kentleşme başlığı altında dahi ele alındığında konut sayısına olan talebin sürekli artması nedeniyle önemli görülmektedir. Araştırmanın yeniliklerin yayılması teorisine uygun olarak tasarlanması da bu konuda gelecekte araştırma yapmak isteyenler için çok sayıda konu başlığı ortaya çıkaracaktır. Isı yalıtımı için mantolama tekniğinde kullanılan malzemeler 2000 yılından sonra çok gelişmiştir.Malzemenin seçimi ve uygulanması karmaşık bir yapı göstermektedir. Bu çalışma sonucunda mantolama tekniğinin bir yenilik olarak ortaya çıkış nedenleri, mantolama tekniği konusunda yapılan bilgilendirme çalışmaları, tekniğin yayılması, yeniliğin benimsenme süreci, benimseyenlerin kategorilendirilmesi, sonuçları ele alınacaktır. Çalışmanın amacı ve sınırlandırılması Yapılacak çalışmanın amacı artan enerji kullanım maliyetleri dolayısıyla binaların dış cephelerinde kullanılan mantolama sistemlerinin yenilik olarak yayılması, bu süreçte yeniliklerin yayılması kuramına göre bireyler arası iletişimin etkilerinin değerlendirilmesidir. Araştırma soruları Bu araştırmanın temel amacı artan ısınma maliyetleri ile birlikte insanların bu maliyetleri düşürmek ile ilgili çözüm arayışları içine girmeleri ve dış yüzey mantolama sistemlerinin yenilik olarak algılanmasına yönelik görüşlerinin belirlenmesidir.Bu amaç doğrultusunda aşağıdaki sorulara cevap aranacaktır. 1-Yeni bir sistem olan mantolamanın nasıl öğrenildiği. 2-Uygulama kararının nasıl alındığı. 3-Bu süreç boyunca nasıl bir iletişim ağının çalıştığı. 4-Sosyal çevrenin karar sürecini nasıl etkilediği. İŞLEM Nitel araştırmanın felsefi varsayımları Nitel araştırma tekil olan olayları ele almaktadır.Bu çalışmada amaç yeniliklerin yayılması teorisine uygun olarak Eskişehir il merkezinden binalarının dış yüzey mantolamasını yaptıracak kişilerin yenilik kararını almada kişiler arası iletişimden ne kadar yararlandıklarını ortaya çıkarmaktır. Araştırmanın evreni,satıcılar,ev sahipleri ve mantolama işini yapan teknik personeldir. Nitel araştırma yöntemi Araştırmada Nitel araştırma desenlerinden durum çalışması tekniği kullanılacaktır. Mantolama tekniklerinin yenilik olarak yayılması sürecinde yalıtım ürünleri satıcıları, ürünleri kullanan müteahhitler,mantolama işinde çalışan ustalar ve işçiler,evlerine mantolama yaptıran gruplar, mantolama yaptırmayan kişiler, ısı yalıtım malzemesi üreten firma dernekleri ile çalışılacaktır. Araştırma evreni olarak Eskişehir şehir merkezi seçilecektir. Kadın, erkek ayrımı yapılmayacaktır. Araştırmacının rolü Araştırmacı sadece gözlem ve belgelerle yetinmeyecek katılımcı olarak yer alacaktır. Veri toplama işlemi Veri toplama işlemi aşağıdaki şekilde yapılacaktır. Gözlem: Katılımcı gözlem yapılacak, görüşülen kişiler araştırmacının hangi nedenle orada bulunduğunu bileceklerdir. Görüşme: Yüz yüze ve fokus grup görüşme tekniği uygulanarak  yeniliği kabul ve uygulama sürecinin detayları  alınacaktır. Bireyler arası iletişim değerlendirilecektir. Belgeler: Yakıt harcamaları belgeleri, kullanılacak malzeme ilgili teknik dökümanlar, uygulama maliyetlerini içeren belgeler. Görsel-işitsel malzemeler; Fotoğraflar, video bant, teknik çizim ve tasarımlar, ses kayıt bantları. Bütün veri toplama işemi boyunca çalışmanın hangi amaçla yapıldığı, nerede kullanılacağı, nerede yayınlanacağı görüşülen ve gözlemlenen kişilere anlatılacak görüntü ve ses kayıtları için izin alınacaktır. Ses ve görüntü kayıtları talep etmeleri durumunda kendilerine izletilecektir. Veri analizi ve yorumlaması Birinci aşamada araştırma sırasında toplanan her türlü doküman sınıflandırılacak, genel olarak araştırmanın ilk sonuçları anlaşılmaya çalışılacak, bilgiler kodlanacak, anlatım mantığı oluşturulacak, bilgiler metin halinde şema ve çizimlerle biçimlendirilecek, araştırmacıya veya daha önce yapılmış araştırma verilerine göre yorumlanacaktır. Bu veriler diğer araştırma sonuçaları ile karşılaştırılabilir. Sonuçların geçerliliği stratejileri Sonuçların geçerliliği için: Nitel araştırmanın temel yapısından bahsedilmiş, nitel desenleme yapılmış, okuyucu araştırmacının rolü hakkında bilgilendirilmiş, kişiler ve mekanlar örneklendirilmiş, veri toplama araçlarından bahsedilmiş, veri toplama sırasında yapılacak işlemler anlatılmış, veri inceleme aşamaları adımlandırılmış, analiz için veriler belgelendirilmiş, veriler genel kavram için toparlanmış, veri için kodlamalar düzenlenmiş, temalar ilişkilendirilmiş,s onuçların metin-grafik-şekil olarak verileceği açıklanmış ve yorumlamanın kime göre yapılacağı gösterilmiştir. Sonuçların güvenirliği için : İç ve dış güvenirlik sorgulanacaktır. Bu amaçla iç güvenirlik için verilerin önce yorumsuz sunumu yapılacak, birden fazla araştırmacı kullanılacak, gözlemler görüşmelerle onaylanacak, önceden oluşturulmuş ayrıntılı kavramsal çerçeveye bağlı veri analizi yapılacaktır. Dış güvenilirlik için: araştırmacı konumunun açık hale getirilecek, veri toplanan birey, sosyal ortam ve süreçler,veri analizinde kullanılan kavramsal çerçeve ve varsayımlar, veri toplama ve analiz yöntemleri tanımlanacaktır. Çalışmanın sonuçlarının sunumu Araştırma sonuçları düz bir metin olarak sunulacaktır. Beklenen etik sorunlar Bu çalışma boyunca konu nedeniyle iç mekanlara girilmeyeceği, özel hayatla ilgili bilgiler sorulmayacağı, mali konularda sadece dış cephe mantolama ve yakıt giderleri araştırılacağı için genel olarak bir sorun yaşanmayacağı düşünülmektedir. Pilot bulgular Çalışma başlatılmadan önce 3 ev sahibi, 2 inşaat firması sahibi, 3 mantolama ustası ve 2 mantolama yaptırmış kişi ile bir pilot çalışma yapılarak araştırma konusu, soruları, test edilecektir. Beklenen sonuçlar Göreceli ekonomik avantajın yeniliğin benimsenmesinde çıkış noktası olduğu, şehir içinde yapılarda mantolama işleminin gözlemlenebildiği, yayılımın başlangıçta üretici firma ve değişim ajanlarıyla başlatıldığı, öncülerin inşaat firmaları olduğu, ekonomik durumları iyi ve eğitilmiş kişilerin öncelikle yeniliği uyguladığı, yayılımın bireysel kararlarla olduğu, yeniliğin yavaş olarak yayıldığı, benimseme sürecinde bireyler arasındaki iletişimin etkili olduğu, erken benimseyenlerin kanaat lideri olduğu, uygulama kararının sosyoekonomik ve genel refah düzeyine bağlı olduğu, mantolama tekniğinin yapı teknolojisinde teknoloji demetinin bir parçası olduğu, uygulama kararının aile bireyleri tarafından ortak alındığı beklenen sonuçlardır. EK Zaman Planı Araştırma 1 Mayıs-30 Haziran 2010 tarihleri arasında yapılacak,verilerin düzenlenmesi, sınıflandırılması, kodlanması, anlatım mantığının kurulması, değerlendirme, yorumlama 15 Haziran-30 Temmuz tarihleri arasında yapılacak ve çalışma 1 Eylül 2010 da teslim edilecektir. Öngörülen bütçe Bu araştırma boyunca kullanılacak malzeme, ulaşım, yemek ve diğer harcamalar için yaklaşık 5.000.TL harcama yapılacağı ön görülmektedir.